Cardume Compra Coletiva

O que é o Cardume?

O Cardume de Ofertas Lda é a evolução do e-commerce. Um novo modelo de comércio online, chamado de compra colectiva, que oferece o melhor de cada cidade, sempre a preços imbatíveis, de forma simples, segura e divertida.
A nossa morada é: na Rua da Beneficência, nº 175-B, 1º dto 1600-019 Lisboa

Como funciona?

A cada dia o Cardume traz ofertas tentadoras. Todos os dias um serviço, a um preço irresistível em apenas algumas horas para comprar.
Para conseguir preços imbatíveis, o Cardume lança um desafio: a oferta só é activada quando o número mínimo de compradores é atingido. A compra é debitada no cartão de crédito, pela Paypal, somente quando a meta de vendas é atingida. E para garantir a oferta antes que o tempo acabe, todos os interessados podem divulgá-la através do seu correio electrónico e nas suas redes sociais Facebook, MSN, Twitter e Hi5, entre outras. Após a compra realizada, o cupão é enviado por correio electrónico para ser usado no estabelecimento. É um sonho de consumo diferente a cada dia! Para saber qual a oferta do dia, basta registar-se no www.cardume.pt  para receber alertas por correio electrónico.

O que acontece se o número mínimo de compradores não for atingido?

A oferta não será concretizada, já que o desconto agressivo só pode ser concedido se existir um número mínimo de compradores. Sendo assim, não haverá cobrança alguma no cartão de crédito daqueles que já haviam demonstrado interesse pela oferta.

Por que o utilizador precisa incluir o número do cartão de crédito antes de saber se a venda será concretizada?

O número do cartão de crédito será solicitado somente no momento que o utilizador optar pela compra da oferta, exactamente como acontece no modelo tradicional de e-commerce. Se a meta não é atingida, a venda não é efectuada. Desta forma, o consumidor não é cobrado pelo serviço que havia se interessada e as informações do seu cartão de crédito são automaticamente descartadas, garantindo assim a segurança.

Em quais cidades o Cardume oferece descontos?

Neste momento o Cardume oferece os seus fantásticos descontos para a Grande Lisboa. Em breve com outras localidades. Mas pessoas que não tem interesse em ofertas na Grande Lisboa, podem e devem clicar em “Participe » Sugira uma cidade” para sabermos das suas necessidades e interesses.

Como são divulgados os novos descontos?

Para saber qual a oferta do dia, basta registar-se no Cardume para receber alertas na sua caixa do correio electrónico.
Ou acessar o site www.cardume.pt.

Como são escolhidos os produtos e serviços a serem oferecidos pelo Cardume?

A equipe do Cardume busca sempre o melhor que há em diversas áreas comerciais, escolhendo os produtos e serviços mais desejados e com os maiores descontos.

Como o comprador tem a acesso ao cupão que comprou?

Após a compra, o cupão a ser apresentado ao estabelecimento é enviado para o seu e-mail registado. Outra forma de levantar o cupão é ir ao site (www.cardume.pt) e fazer o log in. Na página principal do Cardume, no lado direito da parte superior clicar em "O Meu Cardume". Logo abrirá um menu onde deverá seleccionar "Meu Cardume" novamente. Pronto, agora já tem acesso ao seu cupão.

O primeiro passo é verificar a sua caixa de SPAM e adicionar o e-mail cardume@cardume.pt; à sua lista de e-mails seguros. Essa situação é bastante comum para utilizadores de hotmail, yahoo e outros e-mails gratuítos.
Se ainda assim você não receber os e-mails do Cardume, entre em contacto connosco através do e-mail helpdesk@cardume.pt

Por quanto tempo o desconto é válido?

Isso irá variar de acordo com a oferta, mas as informações detalhadas serão sempre disponibilizadas no site do Cardume antes mesmo do consumidor optar pela compra.

Quanto o estabelecimento paga ao Cardume para publicar sua oferta no site?

Não existe custo para publicação da oferta no site. O estabelecimento paga ao Cardume apenas uma comissão, previamente estipulada, sobre o total vendido. Dessa forma torna-se um negócio interessante para todos os envolvidos.

Como pagar via Multi Banco?
Escolha a opção de pagamento EASYPAY/ Multibanco. Será atribuidor uma referência multibanco. Basta dirigir-se a uma caixa multibanco ou usar o seu banco online para pagar. O seu pagamento aparecerá no seu extracto como "easypay". O seu cupão lhe será enviado minutos após o pagamento. A referência deverá ser paga antes do encerramento da oferta, caso contrário o montante lhe será debitado do cartão e posteriormente o Cardume lhe fará o reembolso via wallet.

O que é o Paypal"?

O  Paypal é o ambiente utilizado pelo Cardume para a captura segura dos dados de cartão de crédito.
A solução possui um canal directo de comunicação com bancos e operadoras de cartões de crédito, fazendo com que todas as transacções no ambiente Paypal sejam seguras. O Paypal é uma empresa reconhecida pela qualidade dos serviços oferecidos aos usuários da Web. Caso tenha algum problema no Paypal durante a compra de uma oferta do Cardume, entre em contacto com Paypal , através do site:

https://www.paypal.com/pt/cgi-bin/webscr?cmd=_contact-phone

Quando receberei o voucher (cupão)?

Caso o número mínimo de interessados em uma oferta seja atingido, um email de confirmação de compra será enviado para todos os compradores para acesso aos vouchers. Este procedimento acontece até 24 horas após o final de cada oferta no Cardume. As informações sobre as regras e condições de uso da oferta estão detalhadas em cada voucher. Para re-imprimir seu voucher, faça o login e aceda a sua conta no Cardume.

Posso cancelar a minha compra?

O membro poderá cancelar a compra desde que a campanha ainda esteja a decorrer. Em cada campanha há um relógio a marcar o número de horas restantes para o seu encerramento. Para o cancelamento, envie um e-mail para helpdesk@cardume.pt com o Assunto: Cancelamento Cupão. No corpo do e-mail indique o nome do utilizador Cardume, o código superior do cupão que pretende cancelar e finalmente o nome da Campanha. Iremos proceder ao cancelamento do cupão em até 48 horas sem qualquer custo.

Quem emitirá a factura da minha compra ?

A factura é emitida pelo parceiro directamente ao membro Cardume no momento em que o serviço ou produto são  fornecidos. O Cardume de Ofertas tem o papel de mera intermediação na transacção.